Abonelik Şartları

1. Ücretsiz katmanda ne var

Hesap açman gerekmiyor, para vermen de gerekmiyor. Ücretsiz katmanda şunlar var:

Günde 3 ağlama analizi — sonucun tamamıyla birlikte. Emin olmadığımızda bunu da saklamıyoruz, "emin değilim" diyoruz.
Sınırsız kayıt: uyku, emzirme, biberon ve bez. Gün sınırı yok, kayıt sayısı sınırı yok.
8 yatıştırıcı ses ve uyku zamanlayıcısı.
Son 7 günün geçmişi — gün ve hafta görünümleriyle.
Güvenlik içeriğinin tamamı: "ne zaman doktora başvurmalısın" bölümleri, kilitli bir rehber yazısının içindekiler dahil.
Metodoloji sayfası — ürünün neye dayandığını anlattığımız yer.

2. Bunlar hep ücretsiz kalacak

Yukarıdaki liste bir tanıtım kampanyası değil, kalıcı bir karar. Bugün ücretsiz olan bir şeyi yarın paywall arkasına taşımayacağız: kayıt tutmayı, günde 3 analizi, sekiz temel sesi, son 7 günün geçmişini, güvenlik içeriğini ve metodoloji sayfasını.

Ücretsiz katmanı kötüleştirerek premium satmıyoruz. Premium, var olan bir şeyin geri alınması değil, üstüne eklenen derinliktir.

Bu sözü değiştirmek zorunda kalırsak — ki niyetimiz yok — değişiklik uygulama içinden ayrıca duyurulur ve yalnızca ileriye dönük olur.

3. Agubu Premium ne veriyor

Aboneliğin adı Agubu Premium. Açtıkları:

Sınırsız ağlama analizi — günde 3 analiz sınırı kalkar.
16 ses ve mikser — sekiz temel sesin üstüne sekiz tane daha; aynı anda en fazla 4 sesi birlikte, ayrı seviyelerle çalabilirsin.
Sınırsız geçmiş — 7 günlük pencere kalkar, ay görünümü açılır.
Hekim raporu — son 30 günün uyku, beslenme ve bez özetini tek sayfalık bir PDF olarak paylaşırsın.
3 ek derinlemesine rehber yazısı — mevcut yedi ücretsiz yazının üstüne.

Premium, tıbbi bir hizmet satın aldığın anlamına gelmez. Agubu abonelikle de tıbbi cihaz değildir, teşhis koymaz; Kullanım Koşulları'nın 2. maddesi aynen geçerlidir.

4. Süre ve fiyat

İki seçenek var: aylık (1 ay) ve yıllık (12 ay). Hangisini seçtiğin, satın alma ekranında ve sonrasında Apple hesabının abonelikler listesinde yazar.

Güncel fiyat, ülkenin ve para biriminle birlikte uygulama içindeki abonelik ekranında ve App Store'da gösterilir. Fiyatı bu belgede tekrar etmiyoruz ki hiçbir zaman eskimesin: App Store fiyatları bölgeye, para birimine ve yerel vergilere göre değişiyor.

Ödeyeceğin tutarı, satın almayı onaylamadan önce ekranda görürsün. Görmediğin bir tutar tahsil edilmez.

5. Otomatik yenileme

Abonelik, seçtiğin dönemin sonunda kendiliğinden yenilenir. Aylık abonelik her ay, yıllık abonelik her 12 ayda bir yenilenir; sen durdurana kadar bu böyle devam eder.

Yenileme ücreti, içinde bulunduğun dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde Apple hesabından tahsil edilir. Dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezsen yenileme gerçekleşir.

Yenilemeyi durdurmanın yolu iptaldir; 6. maddede adım adım yazıyor.

6. İptal

İptali istediğin an yapabilirsin. iPhone'da:

Ayarlar → (adın) → Abonelikler → Agubu → Aboneliği İptal Et

İptal, o anki dönemin sonunda geçerli olur. Ödediğin dönem bitene kadar Premium açık kalır; erişimin hemen kesilmez. Kalan süre için kendiliğinden kısmi iade yapılmaz — iade talepleri 9. maddedeki yoldan Apple'a iletilir.

Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Uygulamayı telefondan kaldırsan bile abonelik Apple hesabında yaşamaya devam eder ve yenilenir. Yukarıdaki adımdan ayrıca sonlandırman gerekir.

7. Ücretsiz deneme sunulursa

Şu anda ücretsiz deneme sunulmuyor. İleride sunarsak koşulları şunlar olacak — abonelik ekranında bir deneme görüyorsan bu bölüm senin için geçerlidir:

Denemenin süresi ve deneme bittiğinde tahsil edilecek tutar, satın alma ekranında açıkça yazar.
Deneme boyunca senden ücret alınmaz.
Deneme, bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse kendiliğinden ücretli aboneliğe döner ve ilk tahsilat o anda yapılır.
Deneme sırasında iptal edersen denemenin kalan süresini kullanmaya devam edersin; süre dolunca abonelik başlamaz.
Deneme süresi dolmadan aboneliği satın alırsan denemenin kalan kısmı geçersiz olur. Bu Apple'ın kuralıdır, bizim değil.
Deneme aynı Apple hesabı için bir kez geçerlidir.

Abonelik ekranında deneme görmüyorsan bu bölüm senin için geçerli değildir.

8. Fiyat değişirse

Fiyatı değiştirirsek bu yalnızca gelecek dönemler için geçerli olur. İçinde bulunduğun dönemin ücreti değişmez; ödediğin dönem ödediğin fiyattadır.

Artışı sana Apple önceden bildirir. App Store kurallarının gerektirdiği hâllerde, onayın alınmadan yenileme yapılmaz — onay vermezsen abonelik mevcut dönemin sonunda kendiliğinden sona erer ve senden yeni fiyat üzerinden bir tahsilat yapılmaz.

Yeni fiyatı kabul etmek istemiyorsan yapman gereken tek şey 6. maddedeki adımdan iptal etmek.

9. Kim satıyor, kime başvurulur

Premium'u sana Apple satar. Biz uygulamayı Apple'a sunarız; tüketiciye satışı Apple kendi adına yapar. Pratik karşılığı şu:

Ödeme, fatura ve iade işlerinin muhatabı Apple'dır.
Bize ödeme yapmıyorsun. Kart bilgin bize hiç ulaşmıyor, bizde hiç bulunmuyor.
İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden ya da App Store hesabından yaparsın. İade kararı Apple'ın politikasına tabidir ve bizim elimizde değildir; senin adına iade yapma yetkimiz yok.

Uygulamanın kendisiyle ilgili her şeyde muhatabın biziz: çalışmıyorsa, yanlış davranıyorsa, bir sorun ya da soru varsa ygtsmt2999@gmail.com adresine yaz. Yanlış bir tahsilat olduğunu düşünüyorsan da yaz — Apple'a başvururken elimizden geleni yaparız, ama parayı iade etme yetkisi Apple'dadır.

10. Cayma hakkı

Abonelik, satın aldığın anda elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca bu nitelikteki hizmetler cayma hakkının kapsamı dışında kalabilir.

Buna rağmen Apple, kendi iade politikası çerçevesinde iade talebini değerlendirir; talebi doğrudan Apple'a iletmen gerekir (reportaproblem.apple.com). Avrupa Birliği gibi 14 günlük cayma penceresinin zorunlu olduğu ülkelerde Apple bu pencereyi kendi medya hizmetleri şartları çerçevesinde uygular.

Tüketici mevzuatından doğan hakların her hâlükârda saklıdır; bu belge onları sınırlamayı amaçlamaz.

11. Yeni cihaza geçersen

Agubu'da hesap yok. Bu bilinçli bir tercih ama bir sonucu var: aboneliğin cihazda değil, Apple hesabında duruyor.

Yeni bir telefona geçtiğinde ya da uygulamayı silip yeniden kurduğunda, abonelik ekranındaki "Satın alımları geri yükle" düğmesine bas. Aynı Apple hesabıyla giriş yapmış olman yeterli; Premium geri gelir. Yeniden ödeme yapman gerekmez.

Cihazdaki kayıtların — uyku, emzirme, biberon, bez ve ağlama geçmişin — geri gelmez. Onlar hiçbir zaman bizde olmadığı için geri yükleyemeyiz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bak.

12. Abonelik biterse verilerine ne olur

Bunu net söylemek istiyoruz: hiçbir kaydın silinmez.

Abonelik iptal edilir ya da süresi dolarsa:

Uyku, emzirme, biberon ve bez kayıtların, ağlama analizi geçmişin ve bebeğinin profili cihazında olduğu gibi kalır. Silinmez, kırpılmaz, bir yere gönderilmez.
Yalnızca premium özellikler kilitlenir: geçmişin 7 günden eskisi görünmez olur, ek sesler ve mikser kapanır, hekim raporu ve 3 ek rehber yazısı kilitlenir, günde 3 analiz sınırı geri gelir.
Kayıt tutmaya sınırsız devam edersin — o hiçbir zaman kapanmaz.
Tekrar abone olduğun an her şey geri gelir. Kayıtların yerinde durduğu için geçmişe dönük hekim raporu da alabilirsin.

Verilerini silen tek kişi sensin: Ayarlar → Verilerim → Tüm verileri sil.

13. Abonelik altyapısı ve gizlilik

Aboneliğin etkin olup olmadığını doğrulamak için RevenueCat adlı bir abonelik altyapısı kullanıyoruz. Oraya giden bilgi şunlarla sınırlı: cihaza atanmış anonim bir abone kimliği, satın alma olayı (hangi ürün, ne zaman, aboneliğin süresi) ve cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, ülke gibi teknik bilgiler.

Bebeğine ait hiçbir veri gönderilmez. Uyku kayıtların, ağlama analizlerin ve ses kayıtların bu akışın tamamen dışında.

Hiç abone olmazsan RevenueCat ile hiçbir veri paylaşılmaz. RevenueCat ve Apple ABD merkezlidir; abone olduğunda bu sınırlı bilgi yurt dışına aktarılmış olur. Ayrıntı: Gizlilik Politikası 5. madde.

14. Ürün kimlikleri

Şeffaflık için, App Store'da satın aldığın ürünlerin kimlikleri:

Aylık: com.ginowl.babycare.premium.monthly
Yıllık: com.ginowl.babycare.premium.yearly

Apple faturanda ya da abonelikler listende bu kimliklerle karşılaşabilirsin. İkisi de aynı Agubu Premium erişimini açar; fark yalnızca dönem uzunluğudur.

15. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartlar değişirse uygulama içinden duyurulur ve üstteki sürüm numarası güncellenir. Değişiklik, yürürlüğe girdiği tarihten sonraki dönemler için geçerli olur; geçmişe yürümez.

Bu belge, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte okunur; abonelikle ilgili konularda bir çelişki olursa bu belge geçerlidir. Şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakkın saklıdır; bu hak hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.

16. İletişim

Yiğit Samet Ölmez (bireysel geliştirici) ygtsmt2999@gmail.com

Tebligata elverişli adres, App Store'daki geliştirici sayfasında Apple hesabına kayıtlı adrestir.

Ödeme, fatura ve iade konularında muhatap Apple'dır; 9. maddeye bak.